|運費計算方式
- 台灣地區(包含離島)- 郵局配送,一律NT.70元。
- 國際地區 - 其他方式配送,下單前請私訊或寫信詢問詳情。
|商品之退換貨
- 台灣地區 - 根據台灣消費者保護法之規定
朗築室內裝修設計有限公司提供您商品到貨七天鑑賞期的權益,並提醒您注意,商品退換貨時必須恢復原狀,也就是您收到商品時的全新狀態,
包括 : 吊牌未剪,商品、內外包裝、文件發票、贈品皆須為全新未使用的狀態,否則無法退換貨,且退換貨以一次為限。 - 因個人因素退換貨者須自行負擔來回運費。
- 國際地區- 未提供海外地區之退換貨,敬請見諒。
|申請退換貨之流程
- 若商品有瑕疵或與訂購不符商品之退換貨,請務必於商品送達後七日內寫信至langzhu.design@gmail.com,否則無法提供退換貨服務。超過七日恕不受理退換貨申請,敬請見諒。
- 寄出退換貨申請信件後,將在三日內回覆,還請耐心等候。
- 退換貨申請信件中,請務必告知以下資訊:
- 訂單編號
- 訂單姓名
- 連絡電話
- 商品品項名稱/顏色尺寸/數量/金額
- 退換貨原因
- 如果您使用現金付款/信用卡分期支付,請提供以下帳戶資訊:
- 銀行名稱
- 分行名稱
- 帳戶號碼
- 帳戶名稱
(待退換貨審核通過後,會於三日內為您辦理線上退款)
- 請確認退換貨商品為全新狀態,包括 : 吊牌未剪,商品、內外包裝、文件、贈品皆須為全新未使用的狀態,否則無法退換貨。
- 在收到您的退換貨申請後,我們將聯絡您並進一步確認流程。
|以下情況恕不受理退換貨,並將商品寄回給您,敬請見諒。
- 未妥善包裝導致商品有髒汙、破損之虞。
- 顧客造成髒汙或破損之商品。
- 吊牌已剪或標籤或配件遺失之商品。
- 洗滌過之商品。
- 寄回狀態與配送時狀態差異太大之商品。(包括外包裝箱盒與配件等)
- 換貨僅提供同型號商品之不同顏色或尺寸。
- 恕不接受不同型號商品之退換,敬請見諒。
- 商品申請換貨期間,如遇同款商品進行促銷,恕不提供補退差額服務。
- 網路商店不受理實體店鋪購買商品之退換貨事宜,實體店鋪亦不受理網路商店購買商品之退換貨。